Ceccano, assistente digitale per i cittadini con il Pnrr: finanziamento da 100mila euro
Ceccano ottiene 100mila euro dal Pnrr per introdurre un assistente digitale attivo 24 ore su 24 e migliorare i servizi ai cittadini.
CECCANO – Il Comune punta sull’innovazione digitale e introduce un assistente virtuale attivo 24 ore su 24. L’iniziativa rientra in un finanziamento Pnrr da 100mila euro destinato al potenziamento della macchina amministrativa.
Il progetto finanziato dal Pnrr
L’Amministrazione guidata da Andrea Querqui ha ottenuto le risorse nell’ambito dell’avviso pubblico “Risorse in Comune”, inserito nella Missione 1 del Piano nazionale di ripresa e resilienza dedicata alla digitalizzazione della Pubblica amministrazione.
Il finanziamento sarà utilizzato per l’attivazione di un sistema di intelligenza artificiale e per l’acquisto di strumenti informatici, tra cui computer e licenze software. L’obiettivo è migliorare l’efficienza degli uffici e rendere più accessibili i servizi per i cittadini.
L’iniziativa è stata illustrata in Consiglio comunale dalla consigliera delegata alla Digitalizzazione, Federica Pizzuti, che ha evidenziato come il progetto rappresenti un passaggio nel percorso di modernizzazione dell’ente.
Un assistente digitale attivo tutto l’anno
Il nuovo sistema consentirĂ ai cittadini di ottenere informazioni in qualsiasi momento, senza vincoli di orario. Attraverso una piattaforma conversazionale, sarĂ possibile ricevere risposte su servizi anagrafici, tributi, modulistica e attivitĂ comunali.
L’intelligenza artificiale supporterà anche il lavoro interno degli uffici, contribuendo alla gestione delle richieste e alla redazione di documenti amministrativi.
«Andrà a beneficio di uffici comunali e cittadini – ha spiegato Federica Pizzuti – migliorando tempi e qualità delle risposte».
Formazione e sviluppo del sistema
Nei prossimi mesi il sistema sarà sottoposto a una fase di addestramento e collaudo, affiancata dalla formazione del personale comunale. Questo passaggio sarà necessario per integrare l’intelligenza artificiale nelle attività quotidiane dell’ente.
Secondo quanto emerso, il Comune dispone già di un livello avanzato di maturità digitale, elemento che ha facilitato l’accesso al finanziamento.
«à un ulteriore passo verso la trasparenza e l’efficienza amministrativa», ha dichiarato il sindaco Andrea Querqui, sottolineando il lavoro congiunto degli uffici comunali coinvolti nel progetto.
