Formazione e sicurezza alla ASL di Frosinone: corso sulla comunicazione efficace per operatori sanitari
Corso alla ASL di Frosinone sulla comunicazione efficace per gli operatori sanitari, con focus sulla gestione dei pazienti aggressivi e campagna contro le aggressioni al personale.
Si è svolto lunedì 15 settembre, nella sala Teatro della ASL di Frosinone, il corso di formazione “La comunicazione efficace: strumenti e strategie per i professionisti sanitari”, organizzato con l’Ordine dei Tecnici Sanitari di Radiologia Medica e delle Professioni Sanitarie Tecniche, della Riabilitazione e della Prevenzione (TSRM e PSTRP) presieduto dal dottor Raffaele Riccio.
Obiettivi e contenuti
L’incontro ha visto la partecipazione di numerosi operatori sanitari del territorio e aveva come obiettivo fornire strumenti pratici per affrontare in modo sicuro le situazioni critiche, con particolare riferimento alla gestione dei pazienti aggressivi. Tra i relatori, oltre al presidente Riccio, sono intervenuti i dottori Stefano Altobelli, Ottavio Cesaretti, Noemi Liburdi, Giada Palombo, Claudia Parravano e Irene Pontarelli.
Il corso ha approfondito le tecniche di ascolto attivo, gestione delle emozioni e de-escalation verbale, con l’intento di riconoscere precocemente segnali di disagio o potenziale aggressività, ridurre i conflitti e prevenire escalation violente a tutela della sicurezza di operatori e pazienti.
Campagna contro le aggressioni
L’iniziativa si inserisce nel percorso avviato dalla ASL l di Frosinone per sensibilizzare la cittadinanza sul tema delle aggressioni al personale sanitario. Nei giorni scorsi, su indicazione della Direzione Strategica, sono state affisse locandine informative in ospedali, Pronto soccorso e distretti territoriali per promuovere rispetto e tutela degli operatori.
Le dichiarazioni della direzione
«La formazione sulla comunicazione efficace non è solo un investimento professionale, ma un presidio di sicurezza – ha dichiarato il Direttore Generale della Asl, Arturo Cavaliere –. In un contesto sempre più complesso, saper gestire le relazioni con pazienti e familiari è fondamentale per prevenire situazioni critiche e garantire un’assistenza di qualità».
«La campagna di sensibilizzazione che abbiamo promosso – ha aggiunto la Direttrice Sanitaria Maria Giovanna Colella – nasce per valorizzare il ruolo umano e professionale di medici, infermieri e operatori sanitari. È fondamentale che possano lavorare in sicurezza e il corso offre strumenti concreti per affrontare con serenità le situazioni difficili, rafforzando dialogo e relazione con pazienti e colleghi».
