Riorganizzazione e innovazione nei servizi demografici di Frosinone

Nuova organizzazione e modernizzazione

FROSINONE – Negli ultimi anni, il settore dei servizi demografici del Comune di Frosinone ha subito una significativa trasformazione. L’amministrazione ha dedicato uno sforzo particolare alla riorganizzazione del settore, resa necessaria da pensionamenti e trasferimenti di personale. Questa trasformazione ha portato a nuove assunzioni e a una redistribuzione delle risorse, con l’obiettivo di rendere le procedure più snelle, migliorare l’efficienza interna e offrire un servizio più vicino alle esigenze dei cittadini.

La modernizzazione ha incluso l’introduzione di una piattaforma digitale per la prenotazione delle Carte di Identità Elettroniche (CIE). Questa innovazione permette ai cittadini di gestire autonomamente l’intera procedura da casa, riducendo le attese e migliorando l’esperienza d’uso.

Open Day per il rilascio delle CIE

Il crescente numero di richieste per le Carte di Identità Elettroniche ha spinto il Comune a organizzare Open Day dedicati al rilascio e al rinnovo delle CIE. Questi eventi, accessibili tramite prenotazione sul sito istituzionale, sono stati programmati per evitare lunghe attese agli sportelli. Gli Open Day del 5 e 6 dicembre sono stati un successo, con un alto grado di soddisfazione da parte degli utenti. Un nuovo appuntamento è già previsto per il 31 gennaio, e ulteriori iniziative sono pianificate per il 2026.

Gli Open Day si svolgono parallelamente al lavoro ordinario degli uffici e consentono di rispondere in modo più efficace alle esigenze dei cittadini. Inoltre, il sistema taglia-code permette di gestire le urgenze monitorando in tempo reale il flusso di utenti. Particolare attenzione è riservata ai cittadini fragili o impossibilitati a recarsi fisicamente agli uffici.

Confronto con altre realtà territoriali

In merito ai confronti con altri Comuni, è importante considerare la complessità del territorio di Frosinone, non solo in termini di popolazione, ma anche per la presenza di strutture strategiche e il suo ruolo di capoluogo di provincia. Tali confronti devono essere accurati e contestualizzati.

L’amministrazione ricorda che, secondo l’articolo 3 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza, la competenza per il rilascio delle carte d’identità spetta al Sindaco del Comune di residenza o, in alternanza, del Comune di dimora del richiedente. Anche Frosinone rilascia CIE a non residenti, previa opportuna dichiarazione dell’interessato.

Un processo di innovazione continuo

Il percorso di innovazione e digitalizzazione dei Servizi Demografici di Frosinone rappresenta un traguardo importante per l’amministrazione. Questo processo coniuga modernizzazione ed efficienza, rispettando al contempo le garanzie di legalità e tutela dei diritti dei cittadini. L’impegno verso un servizio sempre più efficace non si ferma, puntando a ulteriori sviluppi in futuro.